A.T. Kearney-Studie: Globaler eCommerce wächst weiterhin stark, Deutschland jetzt auf Rang 5
Lt. einer aktuellen Studie des Beratungshauses A.T. Kearney wuchs der globale eCommerce um über 20% auf mittlerweile 0,8 Billionen Dollar und setzte damit seinen Wachstumskurs fast unverändert fort. Deutschland liegt auf...
Wird die Apple-Watch den eCommerce auf den Kopf stellen?
Sie werden sich jetzt sicher fragen: Wieso? Warum? Was hat denn eine Armbanduhr mit meinem Online-Einkauf zu tun? Aktuell noch nichts, aktuell...
Aber wie sieht die (nahe) Zukunft aus? Stellen Sie doch...
Shop für Weihnachten vorbereiten – Teil 5
Im heutigen letzten Teil unserer kleinen Serie geht es um den Service und den Support in der Weihnachtszeit. Folgende Tipps sollten Sie beherzigen:
Bieten Sie Ihren Kunden ein erweitertes Rückgaberecht an. Lt....
Shop für Weihnachten vorbereiten – Teil 4
Heute geht es um das Thema "Vertrauen schaffen" und "pünktliche Lieferung"!
Sie werden in der Zeit vor Weihnachten durch diverse Umstände (Mund-zu-Mund-Propaganda, längere Verweildauer auf Suchmaschinen, etc.) mehr Neukunden bzw. neue Besucher...
Shop für Weihnachten vorbereiten – Teil 3
Herzlich willkommen zum dritten Teil unserer Serie "Shop für Weihnachten vorbereiten"! Heute behandeln wir das Thema "Geschenke und individualisierte Geschenkartikel"!
Jedes Jahr zu Weihnachten plagt einem die Frage: "Was soll ich nur...
Shop für Weihnachten vorbereiten – Teil 2
Herzlich willkommen zum zweiten Teil unserer Serie, wie man seinen Onlineshop für die umsatzstärkste Zeit am besten vorbereitet. Heute widmen wir uns einem weiteren allgemein bekannten Klassiker - dem Design des...
Shop für Weihnachten vorbereiten – Teil 1
Nicht mal mehr vier Wochen haben alle Onlineshop-Betreiber Zeit, sich auf Weihnachten und die damit verbundene Vorweihnachtszeit vorzubereiten. Tipps gibt es ja tausende, aber welche sind es wirklich wert, in der...
Bessere Kundenbindung dank „Case-Modding“
Case-Modding, was ist das denn?
Ehrlich gesagt, das Wort gibt es eigentlich (noch) gar nicht im eCommerce. Aber ich finde, dass es genau passend den Umstand umschreibt, wie ein Onlinekunde seine Ware...
Neue Verbraucherrechterichtlinie (VRRL) tritt am 13.06.14 in Kraft
Alle Shopbetreiber aufgepasst: Wer seinen Onlineshop noch nicht auf die neue VRRL umgestellt hat, dem drohen ab Freitag, den 13.06.2014 Abmahnungen. Schützen Sie sich, in dem Sie Ihre AGB's, Widerrufsrecht und...
Beste Zeit, den Onlineshop in den Wartungsmodus zu versetzen
Wann ist die beste Zeit, umfangreiche Änderungen bzw. Anpassungen am Onlineshop vorzunehmen und so wenig Bestellungen wie möglich zu verlieren? Beispielsweise wenn das Design des Shops neu gestaltet wird oder dem...
